Somos proveedores de soluciones de gestión de TI que gestiona las incidencias de sus usuarios de manera presencial y en línea a nivel nacional. Contamos con un grupo de profesionales altamente calificados con conocimientos y experiencia en el ámbito de soluciones TI orientados a ofrecer soluciones de calidad cumpliendo con los estándares de nuestros clientes.
Gestión de tickets de HelpDesk: Contamos con un sistema de gestión de tickets que nos permite organizar los incidentes y solicitudes de nuestros clientes.
Gestión y presentación de Informes: Como parte de nuestros servicios, enviamos informes a nuestros clientes que permiten identificar incidentes graves que impacten al negocio así como optimizar costos operativos.
Monitoreo continuo: Gracias a nuestra plataforma en línea, podemos supervisar las atenciones de todos nuestros clientes garantizando que los tiempos de atención sean los más reducidos del mercado.
"Estamos contentos porque teníamos muchos inconvenientes registrando los incidentes, los problemas o requerimientos de nuestros usuarios internos. Con los servicios de ServiceDesk, pudimos centralizar la atención de todos los incidentes y reducir los tiempos de atención."
"Son una empresa muy profesional, sus asesorias fueron muy buenas, entodo momento siempre fueron muy amables y rapidos. Estoy muy safisfecha por usar sus servicios, sin duda los recomiendo, para todas, las grandes o pequeñas empresas que tengan problemas."
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